Autobus z Trutnova jezdí po trase Trutnov-Babí-Žacléř-Královec-Bernartice-Trutnov a v opačném směru. Půlhodinová trasa přes obec Babí je výhodnější. Do informačního centra se dostanete ze zastávky Žacléř-náměstí. Vlakový spoj bohužel již není. Infocentrum je spojené s pokladnou a prodejnou městského muzea.
Parkování aut je možné po straně ulice přímo před budovou muzea, nebo na parkovišti vedle městského úřadu v horní části náměstí. Autobusy mohou parkovat přímo na náměstí. Větší počet autobusů na záchytném parkovišti při vjezdu do města.
Cyklisté vítáni. Na Vaše kola čekají stojany před budovou.
Aktuální jízdní řád zde: Trutnov Žacléř